Las mejores prácticas de colaboración en la cadena de suministro para la gestión de ergonomía

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.20983/culcyt.2024.1.2e.3

Palabras clave:

gestión, ergonomía, cadena de suministro, colaboración

Resumen

La Gestión de Ergonomía (GE) es un concepto en desarrollo y a la vez un proceso que se lleva a cabo en las empresas que integran las Cadenas de Suministro (CS), las cuales buscan evaluarla integral y holísticamente. Así, las prácticas de colaboración (PrC) son clave en la mejora de la eficiencia y productividad, así como en la prevención y evaluación de riesgos ergonómicos. Esta investigación tiene como objetivo determinar las mejores PrC en la CS para la GE. Para ello, se desarrolló una revisión de literatura, posteriormente se diseñó un cuestionario digital con preguntas tipo Likert sobre las PrC que fue respondido por un grupo de expertos de Latinoamérica. Finalmente, se realizó el análisis descriptivo. Como resultados, el cuestionario fue integrado por dos constructos (proveedores y clientes) y 12 ítems. El análisis de las respuestas de 34 expertos estableció que entre las mejores PrC están el compromiso gerencial, planificar y compartir experiencias de los factores de riesgo, de las acciones preventivas y de control entre las compañías. Así, estas prácticas permitirán la evaluación de la GE mediante el intercambio de información y la generación de conocimiento de ergonomía entre los miembros de la CS pueden contribuir a mejorar el desempeño y bienestar de los empleados.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Iván Francisco Rodríguez-Gámez, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Doctorado en Ciencias de la Ingeniería Avanzada, Departamento de Ingeniería Eléctrica y Computación, Instituto de Ingeniería y Tecnología, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Ingeniería Industrial y de Sistemas, Departamento de Ingeniería Industrial, Instituto Tecnológico de Sonora

Aidé Aracely Maldonado-Macías, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Profesora-investigadora, Departamento de Ingeniería Industrial y Manufactura, Instituto de Ingeniería y Tecnología, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Arnulfo Aurelio Naranjo Flores, Instituto Tecnológico de Sonora

Ingeniería Industrial y de Sistemas, Departamento de Ingeniería Industrial, Instituto Tecnológico de Sonora

Citas

L. S. Sfreddo, G. B. Borges, G. Vidor y C. H. Schuch, “ISO 9001 based quality management systems and organisational performance: a systematic literature review”, Total Qual. Manag. Bus. Excell., vol. 32, n.º 3-4, pp. 389-409, 2021, doi: 10.1080/14783363.2018.1549939.

J. M. Rodríguez-Mantilla, A. Martínez-Zarzuelo y F. J. Fernández-Cruz, “Do ISO:9001 standards and EFQM model differ in their impact on the external relations and communication system at schools?”, Eval. Program Plann., vol. 80, jun. 2020, doi: 10.1016/j.evalprogplan.2020.101816.

H. T. Ingason, “Best Project Management Practices in the Implementation of an ISO 9001 Quality Management System”, Procedia - Soc. Behav. Sci., vol. 194, n.º oct. 2014, pp. 192-200, 2015, doi: 10.1016/j.sbspro.2015.06.133.

M. Gunawan, R. Asyahira y F. M. Sidjabat, “Environmental Management System Implementation in MSMEs: A Literature Review”, J. Serambi Eng., vol. 5, n.º 2, pp. 1070-1078, 2020, doi: 10.32672/jse.v5i2.1958.

A. Pacana y R. Ulewicz, “Research of Determinants Motiving to Implement the Environmental Management System”, Polish J. Manag. Stud., vol. 16, n.º 1, pp. 165-174, 2017, doi: 10.17512/pjms.2017.16.1.14.

L. Morgado, F. J. G. Silva y L. M. Fonseca, “Mapping occupational health and safety management systems in Portugal: Outlook for ISO 45001:2018 adoption”, Procedia Manuf., vol. 38, pp. 755-764, 2019, doi: 10.1016/J.PROMFG.2020.01.103.

S. Cąliş y B. Y. Buÿükakinci, “Occupational Health and Safety Management Systems Applications and A System Planning Model”, Procedia Comput. Sci., vol. 158, pp. 1058-1066, 2019, doi: 10.1016/J.PROCS.2019.09.147.

I. Mohammadfam, M. Kamalinia, M. Momeni, R. Golmohammadi, Y. Hamidi y A. Soltanian, “Evaluation of the Quality of Occupational Health and Safety Management Systems Based on Key Performance Indicators in Certified Organizations”, Saf. Health Work, vol. 8, n.º 2, pp. 156-161, jun. 2017, doi: 10.1016/J.SHAW.2016.09.001.

T. Vieira, M. Bernardo y O. J. Oliveira, “Guiding principles of integrated management systems: Towards unifying a starting point for researchers and practitioners”, Journal of Cleaner Production, vol. 210, pp. 977-993, feb. 10, 2019, doi: 10.1016/j.jclepro.2018.11.066.

E. De Lima, M. Borges y J. P. E. De Souza, “The Integrated Management System (IMS) and Ergonomics: An Exploratory Research of Qualitative Perception in the Application of NR-17”, J. Ergonomics, vol. 8, n.º 3, pp. 8-10, 2018, doi: 10.4172/2165-7556.1000231.

P. Domingues, P. Sampaio y P. M. Arezes, “Integrated management systems assessment: A maturity model proposal”, J. Clean. Prod., vol. 124, pp. 164-174, 2016, doi: 10.1016/j.jclepro.2016.02.103.

C. Blome, A. Paulraj y K. Schuetz, “Supply chain collaboration and sustainability: A profile deviation analysis”, Int. J. Oper. Prod. Manag., vol. 34, n.º 5, pp. 639-663, 2013, doi: 10.1108/IJOPM-11-2012-0515.

J. A. Rodríguez, C. Giménez, D. Arenas y M. Pagell, “NGOs’ Initiatives to Enhance Social Sustainability in the Supply Chain: Poverty Alleviation through Supplier Development Programs”, J. Supply Chain Manag., vol. 52, n.º 3, pp. 83-108, 2016, doi: 10.1111/jscm.12104.

R. Roch, P. Guarnieri, O, Moreira, S. Araújo, J. Márcio y C. Rosano, “The Social Dimension and Indicators of Sustainability in Agrifood Supply Chains”, IJM&P, vol. 10, n.º 5, sept.-oct. 2019, doi: 10.14807/ijmp.v10i5.894.

P. Perttula, “Improving Occupational Safety in Logistics - Accident Risks of Heavy Vehicle Drivers and Material Transfers at Construction Sites”, Finnish Institute of Occupational Health, Helsinki, Finlandia, rep. 95, 2011.

D. E. Cantor, “Workplace safety in the supply chain: A review of the literature and call for research”, Int. J. Logist. Manag., vol. 19, n.º 1, pp. 65-83, 2008, doi: 10.1108/09574090810872604.

R. D. Klassen y S. Vachon, “Collaboration and evaluation in the supply chain: The impact on plant-level environmental investment”, Prod. Oper. Manag., vol. 12, n.º 3, pp. 336-352, 2003, doi: 10.1111/j.1937-5956.2003.tb00207.x.

I. F. Rodríguez-Gámez, A. A. Maldonado-Macías, B. Mrugalska, E. Lagarda-Leyva, J. L. Hernández-Arellano y Y. Rodríguez, “A new ergonomics management model for supply chains”, en Human Factors in Engineering, 1.ª ed., B. Mrugalska, T. Ahram y W. Karwowski, eds. Taylor & Francis, 2023, pp. 1-28, doi: 10.1201/9781003383444.

F. Fantova. “Gestión”. Wikipedia. La enciclopedia libre. https://es.wikipedia.org/wiki/Gestión (accedida: nov. 14, 2021).

G. Westreicher. “Gestión”. Economipedia.com. https://economipedia.com/definiciones/gestion.html (accedida: nov. 14, 2021).

IEA. “What Is Ergonomics (HFE)?”. International Ergonomics Association. https://iea.cc/about/what-is-ergonomics/ (accedida: feb. 25, 2021).

C. J. Langley, R. A. Novack, B. Gibson y J. J. Coyle, Supply Chain Management: A Logistics Perspective, 11.ª ed. Cengage Learning, 2020.

R. H. Ballou, Logística: Administración de la cadena de suministro, 5.a ed. Pearson Educación de México, 2004.

C. Oliver, “Determinants of Interorganizational Relationships: Integration and Future Directions”, Acad. Manag. Rev., vol. 15, n.º 2, pp. 241-265, 1990, doi: 10.5465/amr.1990.4308156.

H. Zarei, M. Rasti-Barzoki, J. Altmann y B. Egger, “Cooperation, coordination, or collaboration? A structured review of buyers’ partnerships to support sustainable sourcing in supply chains”, Environ. Sci. Pollut. Res., vol. 30, n.º 31, pp. 76491-76514, jul. 1, 2023, doi: 10.1007/s11356-023-27541-w.

N. Nikolchenko, “Differences Between Collaboration, Cooperation and Coordination in Supply Chains”, Working Papers 16080, 2019. Disponible en: https://ideas.repec.org/p/sps/wpaper/16080.html.

L. M. Camarinha-Matos y H. Afsarmanesh, “Collaborative networks: Value creation in a knowledge society”, IFIP Int. Fed. Inf. Process., vol. 207, n.º jun., 2014, pp. 26-40, 2006, doi: 10.1007/0-387-34403-9_4.

R. E. Spekman, J. W. Kamauff Jr. y N. Myhr, “An empirical investigation into supply chain management : a perspective on partnerships”, Supply Chain Manag., vol. 3, n.º 2, pp. 53-67, 1998, doi: 10.1108/13598549810215379.

H. Moharana, J. S. Murty, S. K. Senapati y K. Khuntia, “Coordination, Collaboration and Integration for Supply Chain Management”, Intersci. Manag. Rev., vol. 3, n.º 1, pp. 16-20, 2010, doi: 10.47893/imr.2010.1044.

M. Cao, M. A. Vonderembse, Q. Zhang y T. S. Ragu-Nathan, “Supply chain collaboration: conceptualisation and instrument development”, Int. J. Prod. Res., vol. 48, n.º 22, pp. 37-41, 2010, doi: 10.1080/00207540903349039.

P. Graça y L. M. Camarinha-Matos, “Performance indicators for collaborative business ecosystems — Literature review and trends”, Technol. Forecast. Soc. Change, vol. 116, pp. 237-255, 2016, doi: 10.1016/j.techfore.2016.10.012.

M. Cao y Q. Zhang, “Supply chain collaboration: Impact on collaborative advantage and firm performance”, J. Oper. Manag., vol. 29, n.º 3, pp. 163-180, 2011, doi: 10.1016/j.jom.2010.12.008.

M. A. L. Manrique, J. Teves, A. M. Taco y J. A. Flores, “Gestión de cadena de suministro: una mirada desde la perspectiva teórica”, Rev. Venez. Gerenc., vol. 24, n.º 88, pp. 1136-1146, 2019.

A. Malhotra, S. Gosain y O. A. El Sawy, “Absorptive Capacity Configurations in Supply Chains : Gearing for Partner Enabled Market Knowledge Creation”, MIS Q., vol. 29, n.º 1, pp. 145-187, 2005, doi: 10.2307/25148671.

T. M. Simatupang y R. Sridharan, “The collaboration index: A measure for supply chain collaboration”, Int. J. Phys. Distrib. Logist. Manag., vol. 35, n.º 1, pp. 44-62, 2004, doi: 10.1108/09600030510577421.

S. E. Fawcett y G. M. Magnan, “Ten guiding principles for high-impact SCM”, Bus. Horiz., vol. 47, n.º 5, pp. 67-74, 2004, doi: 10.1016/j.bushor.2004.07.011.

M. A. Lejeune y N. Yakova, “On characterizing the 4 C’s in supply chain management”, J. Oper. Manag., vol. 23, n.º 1, pp. 81-100, en. 2005, doi: 10.1016/J.JOM.2004.09.004.

Ş. Yilmaz, “Sustainability Issues in Biomass-Based Production Chains”, en Decision-Making for Biomass-Based Production Chains: The Basic Concepts and Methodologies. Elsevier, 2019, cap. 4, pp. 77-112.

F. Meyer, G. Eweje y D. Tappin, “Ergonomics as a tool to improve the sustainability of the workforce”, Work, vol. 57, n.º 3, pp. 339-350, 2017, doi: 10.3233/WOR-172563.

N. Sampouw y M. Hartono, “The Role of Ergonomics in Supporting Supply Chain Performance in Manufacturing Companies: A Literature review”, en IOP Conf. Series: Mater. Sci. and Eng., 2019, vol. 703, n.º 1, doi: 10.1088/1757-899X/703/1/012034.

J. F. Cajiga, El Concepto de Responsabilidad Social Empresarial, 1.ª ed. Ciudad de México: Cemefi, 2014.

S. Mejías y L. Huaccho, “Macroergomonics’ contribution to the effectiveness of collaborative supply chains”, Work, vol. 41, suppl. 1, pp. 2695-2700, 2012, doi: 10.3233/WOR-2012-0513-2695.

J. Gualandris, R. Golini y M. Kalchschmidt, “Do supply management and global sourcing matter for firm sustainability performance?: An international study”, Supply Chain Manag., vol. 19, n.º 3, pp. 258-274, 2014, doi: 10.1108/SCM-11-2013-0430.

M. Alghababsheh y D. Gallear, “Socially Sustainable Supply Chain Management and Suppliers’ Social Performance: The Role of Social Capital”, J. Bus. Ethics, vol. 173, pp. 855-875, 2021, doi: 10.1007/s10551-020-04525-1.

M. Alghababsheh, D. Gallear y M. Rahman, “Balancing the scales of justice: Do perceptions of buyers’ justice drive suppliers social performance?”, J. Bus. Ethics, vol. 163, pp. 125-150, 2020, doi: 10.1007/s10551-018-3993-0.

F. A. Huq, I. N. Chowdhury y R. D. Klassen, “Social management capabilities of multinational buying firms and their emerging market suppliers: An exploratory study of the clothing industry”, J. Oper. Manag., vol. 46, pp. 19-37, sept. 2016, doi: 10.1016/J.JOM.2016.07.005.

D. S. Mann, “Research Methods for Business: A Skill-Building Approach”, Leadersh. Organ. Dev. J., vol. 34, n.º 7, pp. 700-701, 2013, doi: 10.1108/lodj-06-2013-0079.

A. Liberati et al., “The PRISMA statement for reporting systematic reviews and meta-analyses of studies that evaluate healthcare interventions: explanation and elaboration.”, BMJ, vol. 339, n.º 1, pp. 57-58, 2009, doi: 10.1136/bmj.b2700.

P. Hague, Questionnaire Design. B2B International, 2006.

M. C. Martín, “Diseño y validación de cuestionarios”, Matronas Profesión, vol. 5, n.º 17, pp. 23-29, 2004.

I. F. Rodríguez-Gámez, A. A. Maldonado-Macías, J. L. Hernández-Arellano, E. A. Lagarda-Leyva y A. A. N. Flores, “Safety and Ergonomics Indexes Applied to Sustainable Supply Chain Evaluation: A Systematic Literature Review”, en Digital Transformation for Sustainability, 1.ª ed, J. Marx Gómez y M. R. Lorini, eds. Springer, Cham, 2022, pp. 495-519, doi: 10.1007/978-3-031-15420-1_24.

X. Castañer y N. Oliveira, “Collaboration, Coordination, and Cooperation Among Organizations: Establishing the Distinctive Meanings of These Terms Through a Systematic Literature Review”, J Manage, vol. 46, n.º 6, pp. 965-1001, feb. 2020, doi: 10.1177/0149206320901565.

T. Ho, A. Kumar y N. Shiwakoti, “Supply chain collaboration and performance: an empirical study of maturity model”, SN Appl. Sci., vol. 2, n.º 726, pp. 1-16, abr. 2020, doi: 10.1007/s42452-020-2468-y.

M. Mishra y M. Banerjee, “Non-coercive influence: Scale development and validation based on resource and relational paradigms”, J. Purch. Supply Manag., vol. 25, n.º 3, p. 100498, 2019, doi: 10.1016/j.pursup.2018.04.001.

D. Ho, A. Kumar y N. Shiwakoti, “A Literature Review of Supply Chain Collaboration Mechanisms and Their Impact on Performance”, Eng. Manag. J., vol. 31, n.º 1, pp. 47-68, 2019, doi: 10.1080/10429247.2019.1565625.

C. Wankmüller y G. Reiner, “Coordination, cooperation and collaboration in relief supply chain management”, J. Bus. Econ., vol. 90, pp. 239-276, 2020, doi: 10.1007/s11573-019-00945-2.

V. Balza-Franco, C. Paternina-Arboleda y D. Cardona-Arbeláez, “Prácticas Colaborativas en la Cadena de Suministro: Una Revisión Conceptual.”, Saber, Cienc. y Lib., vol. 14, n.º 2, 2019, doi: 10.18041/2382-3240/saber.2019v14n2.5882.

W. A. Prima, K. Xing y Y. Amer, “Collaboration behavioural factors for sustainable agri-food supply chains: A systematic review”, J. Clean. Prod., vol. 186, pp. 851-864, 2018, doi: 10.1016/j.jclepro.2018.03.148.

C. Sancha, C. Gimenez y V. Sierra, “Achieving a socially responsible supply chain through assessment and collaboration”, J. Clean. Prod., vol. 112, pp. 1934-1947, 2015, doi: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.04.137.

A. C. Marqui, K. Sacilotto y R. L. Chicarelli, “Collaborative supply chain: a conceptual model for operationalisation”, Int. J. Manag. Decis. Mak., vol. 12, n.º 3, pp. 195-214, 2013, doi: 10.1504/IJMDM.2013.056458.

N. Lehoux, S. D’Amours y A. Langevin, “Inter-firm collaborations and supply chain coordination: review of key elements and case study”, Prod. Plan. Control Manag. Oper., vol. 25, n.º 10, 2014, pp. 858-872, 2013, doi: 10.1080/09537287.2013.771413.

B. Weaver, “Coordination, Cooperation, and Collaboration: Defining the C3 Framework”, disertación, Bryant University, may. 2011. [En línea]. Disponible en: https://digitalcommons.bryant.edu/honors_management/13/

S. E. Fawcett, C. Wallin, C. Allred, A. M. Fawcett y G. M. Magnan, “Information Technology as an enabler of supply chain collaboration: A dynamic-capabilities perspective”, J. Supply Chain Manag., vol. 47, n.º 1, pp. 38-59, 2011, doi: 10.1016/0009-2614(89)87129-5.

A. S. Kohli y J. B. Jensen, “Assessing Effectiveness of Supply Chain Collaboration: An Empirical Study”, Supply Chain Forum: An Int. J., vol. 11, n.º 2, pp. 2-16, 2010, doi: 10.1080/16258312.2010.11517228.

Descargas

Publicado

2024-02-26

Cómo citar

[1]
I. F. Rodríguez Gámez, A. A. Maldonado Macías, y A. A. Naranjo Flores, «Las mejores prácticas de colaboración en la cadena de suministro para la gestión de ergonomía», Cult. Científ. y Tecnol., vol. 21, n.º 1, pp. E16-E29, feb. 2024.

Número

Sección

Edición Especial "Investigaciones y Soluciones en Ergonomía Ocupacional"