Implementación del modelo de Marco de los índices competitivos para mejorar la eficiencia de labores: estudio de caso de cuatro plantas de una empresa de la industria manufacturera de exportación en la frontera norte de México
DOI:
https://doi.org/10.20983/novarua.2017.15.5Palabras clave:
eficiencia de labores, capacitación, modelo de Marco de los índices competitivosResumen
Una investigación cuantitativa con enfoque correlacional fue conducida en la empresa Hart & Cooley de México, que tiene cuatro plantas, dos en Ojinaga, Chihuahua, y otras dos en Mexicali, Baja California. El objetivo general planteado fue diseñar e implementar un modelo basado en la capacitación constante del personal, la comunicación de problemas, la disciplina en el uso de prácticas de manufactura y el compromiso con la mejora continua, con el objetivo de aumentar la productividad. Adicionalmente se planteó identificar la variable de mayor impacto en el modelo. Los resultados obtenidos aportaron evidencia de que el modelo propuesto tiene una influencia directa en la eficiencia de labores. De los cuatro factores que intervienen en el modelo de Marco de los índices competitivos para mejorar la productividad, el que tuvo la influencia más significativa en la eficiencia de labores fue la disciplina en las prácticas de manufactura. La principal limitación de la presente investigación es que solo fue aplicada en cuatro plantas; sin embargo, esto deja la oportunidad de extender su implementación a otras empresas en trabajos futuros.Citas
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