Participatory Planning and the Influence of the business elite: Indicators system for improving health services management
DOI:
https://doi.org/10.20983/novarua.2021.23.6Keywords:
Indicators System, Participatory Planning, Health Services, Business EliteAbstract
This study is focused on the elaboration of a management indicators system for the attention and service of health beneficiary, with the participation and influence of the business elite in Ciudad Juárez, Mexico with a focus on action research. The participatory planning process was the creation of working groups with managers, health authorities and business leaders. Participatory planning tools were developed through a mixed method to detect specific objectives and indicators that would allow implementation. 25 objectives were determined in the work groups between business union and health agency staff, from which 80 indicators were derived, achieving a management and evaluation system for health services, with the participation of the business elite of the location.
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Comunicaciones personales:
de agosto del 2021. Sr. Manuel Sotelo Suárez, Ex Presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Ciudad Juárez, periodo abril-junio 2017.
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