Villa Silva, Aldo Joel, Patricia Cristina Parroquín Amaya, Erwin Adán Martínez Gómez, y Vianey Torres Argüelles. «Factores críticos Del éxito De Los Sistemas De gestión De Calidad: Revisión De Literatura». Cultura Científica y Tecnológica, no. 59 (diciembre 23, 2016). Accedido noviembre 24, 2024. https://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/culcyt/article/view/1449.