M. Linares Gil, J. L. García Alcaraz, A. Alvarado Iniesta, y I. Canales Valdivieso, «FACTORES ADMINISTRATIVOS EN EL ÉXITO DE TQM: UN ANÁLISIS RELACIONAL CON ECUACIONES ESTRUCTURALES», Cult. Científ. y Tecnol., n.º 45, abr. 2015.