Fuentes Morales, María Concepción, Sergio Flores García, María Dolores González Quezada, Alejandra Herrera Chew, Joaquín Godoy Mendoza, y Juan de Dios Viramontes Miranda. 2016. «Aplicación De Manufactura Esbelta Para Mejora Del Servicio Al Cliente». Cultura Científica Y Tecnológica, n.º 55 (marzo). http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/culcyt/article/view/991.